Время работы:

ежедневно 10:00 - 20:00

8 (4967) 76‑12-14

8 (903) 595-04-69

Заказать звонок
Каталог товаров

Гарантия

На всю представленную мебель в нашем мебельном центре распространяется гарантия. Гарантийный срок эксплуатации корпусной мебели 18 месяцев, мебели для сидения и лежания 12 месяцев, гарантийный срок на кухни 12 месяцев с момента передачи товара Покупателю. 

Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:

  1. Если по вине покупателя произошла поломка или загрязнение товара
  2. Если дефекты возникли в результате нецелевого применения товара
  3. Если покупатель изменил решение о покупке.
Гарантийный срок на сборку и установку составляет 6 месяцев с момента оказания услуг.

Гарантия не распространяется на мебель, получившую повреждения в результате аварий, неправильной эксплуатации, доставки, сборки и установки, производимых без участия Продавца.

В случаях обнаружения недостатков, выявленных в процессе приема товара или выполнения работ по сборке и установке, Стороны составляют рекламационный акт, который составляется в двух экземплярах и подписываются представителями Сторон.

При выявлении недостатков в процессе эксплуатации и действующей гарантии, покупатель обращается с заявлением к продавцу.  

Требования Покупателя рассматриваются Продавцом на основании письменного заявления Покупателя в течении 7 (семи) рабочих дней.

Обоснованные претензии Покупателя, связанные с недостатками товара, либо некачественным выполнением основных работ (услуг) удовлетворяются Продавцом в течение 45 рабочих дней.

Нормируемые отклонения по внешнему виду изделия из натурального дерева: расхождение по структуре и направлению волокон, сучки, вкрапления, пятнышки, разница в цвете на полтона. Данные характеристики не являются дефектом, а являются технической особенностью разных пород древесины.